Általános Szerződési Feltételek
1. A szerződési feltételek alapfogalmai
2. Webáruház szerződési feltételek célja:
3. A Webáruház-szolgáltatás:
4. A Webáruház szerződés létrejötte és módosítása:
5. A vásárló jogai és kötelezettségei:
6. Adatvédelem, adatbiztonság:
7. Záró rendelkezések
1. A szerződési feltételek alapfogalmai
--------------------------------------------------------------------------------
1.1 Szolgáltató adatai
Cégnév (Továbbiakban: Szolo Szolarium Kft.)
Székhelye: 6729 Szeged, Nemzetőr sor 11.
Képviselője: Varga László
Email ügyfélszolgálat: info@szolariumplaza.hu
Tárhelyszolgáltató:
Cég neve: | Web-Server Kft. |
A cég székhelye: | 4025 Debrecen, Pásti u. 2. I/5 |
Cégjegyzékszám: | 09-09-011599 |
Bejegyezte: | Debreceni Törvényszék Cégbírósága |
Cégbejegyzés kelte: | 2005/05/04 |
Postacím: | WEB-SERVER Kft. 4001 Debrecen Pf. 526 |
Ügyfélszolgálati iroda: | 4025 Debrecen, Pásti u. 2. I/5 Térkép Ügyfélfogadás: H-P, 9.00-17.00 (előzetes egyeztetés esetén 8 órától 19 óráig) |
Telefon: | 52 541-346 |
Mobil: | 20 335-11-62 |
Fax: | 52 998-452 |
Bankszámla: | OTP 11738008-20248945 |
Nemzetközi bankszámla: | HU16 1173 8008 2024 8945 0000 0000 SWIFT: OTPV HU HB |
Adószám: | 13498454-2-09 |
1.2 A vásárló, vagy megrendelő
Aki a Webáruház-szolgáltatást igénybe veszi, azaz a Fiesta Sun Szolárium Pláza Webáruház internetes felületén regisztráltatja magát és e felületen keresztül árut, szolgáltatást megrendel, vásárol.
2. Webáruház szerződési feltételeinek célja
--------------------------------------------------------------------------------
A Szolo Szolarium Kft. a Webáruház szerződési feltételeit azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza a Webáruház-szolgáltatással és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket, a szolgáltató és a vásárló jogait, kötelezettségeit és egyéb, a Webáruház-szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.
A Webáruház szerződési feltételei a Szolo Szolarium Kft. és a vele szerződéses kapcsolatba lépő vásárló között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazzák. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően, a szolgáltató Webáruház tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.
2.1 A Webáruház szerződési feltételek közzététele
A Webáruház szerződési feltételek vásárló által történő elfogadása a Webáruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A feltételek elfogadásának minősül, ha a vásárló a szolgáltatást igénybe veszi, azaz regisztrálja magát.
2.2 A Webáruház szerződési feltételek hatálya
A Szolo Szolarium Kft. fenntartja a jogot, hogy a Webáruház szerződési feltételeket részben, vagy egészben bármikor módosíthatja. A Webáruház szerződési feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. A Webáruház szerződési feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Webáruház-szolgáltató a Webáruház-szolgáltatást biztosítja, illetve a megszűnés előtt kezdődő, de még lezáratlan ügyekre, azok lezárásáig.
3. A Webáruház-szolgáltatás
--------------------------------------------------------------------------------
A Szolo Szolarium Kft. a vásárló részére az alábbi feltételek szerint nyújtja a Webáruház-szolgáltatást.
3.1 A Webáruház-szolgáltatás területi hatálya
A Webáruház-szolgáltató által fenntartott adathálózati kezelői felület az adathálózat (internet) sajátosságai miatt mind belföldről, mind külföldről elérhető. A Szolo Szolarium Kft. azonban kizárólag a Magyar Köztársaság területére címzett megrendeléseket fogad el. A Magyar Köztársaság területén kívüli postai, illetve egyéb címre történő szállítás tehát nem lehetséges.
3.2 A regisztrációhoz szükséges adatok
Személyes információk
Vezetéknév
Keresztnév
E-mail cím (felhasználói belépéshez)
Mobiltelefon szám
Jelszó
3.3 Rendeléshez szükséges további adatok
Szállítási cím
Irányítószám
Város
Utca neve
Házszám
Számlázási cím
Cég neve
Irányítószám
Város
Utca neve
Házszám
3.4 a Szolo Szolarium Kft. a fent említett adatok tárolásával kapcsolatban a következő nyilatkozatot teszi
A vásárló a jelen ÁSZF elfogadásával az adatok tárolására, archiválására, és kezelésére a Szolo Szolarium Kft.-t bízta meg, aki vállalta az adatok bizalmas kezelését, azokat a fennálló jogviszony alapján harmadik félnek nem adja ki, és szerverein biztonságosan tárolja.
4. A Webáruház szerződés létrejötte és módosítása
--------------------------------------------------------------------------------
4.1 Általános jellemzők
A szerződés a szolgáltató Internetes felületén történő regisztrációval, a jelen szerződési feltételek elfogadásával jön létre. A Webáruházban való vásárlás feltétele a regisztráció. A megrendelések akkor jönnek létre, amikor a vásárló a megrendelést végső formájában jóváhagyja. A Szolo Szolarium Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse.
4.2 Regisztráció
A Webáruház-regisztráció során a vásárló adatai megadása után rendelkezik a rendelés leadásának képességével. A vásárló a termékkínálatból bejelentkezés nélkül szabadon válogathat, azokat kosarába helyezheti. A vásárló elektronikus levélcímével és jelszavával tud bejelentkezni a boltba, ezután a bejelentkezés nélkül kosarába gyűjtött termékeket megvásárolhatja.
4.3 Megrendelés módosítása, törlése
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a megrendelő felé azonnal értesítést küld a webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Amennyiben a megrendelőhöz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a megrendelő ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. A Szolo Szolarium Kft. a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a megrendelőnek rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a megrendelő e-mailben értesítést kap a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen (az ügyfélszolgálat elérhetőségein) van lehetőség rendelésének visszavonására, melyet a következő irányelvek alapján tud a Szolo Szolarium Kft. ügyfélszolgálata elfogadni, vagy visszautasítani:
Készpénzes fizetéssel futárszolgálattal kézbesítés esetén, a futárszolgálatnak át nem adott rendelésekre elfogadhatja. Amennyiben a futárszolgálat átvette a Szolo Szolarium Kft.-től a kiszállításra kerülő termékeket, akkor ezzel a jogával a kézbesítéskor élhet.
Előre utalással történő fizetés esetén a rendelés visszavonását a kézpénzes fizetés szabályai szerint fogadhatja el, azzal a kitétellel, hogy az átutalt pénzt 30 napon belül téríti vissza a megrendelőnek, valamint a banki tranzakciók során keletkezett költségeket ebben az esetben a megrendelőre hárítja, levonva e költségeket a visszautalt pénzből.
4.4 Fizetési feltételek
A vásárló a vásárolt áru és szolgáltatás ellenértékét elektronikus úton (bankkártyával) a megrendelés leadásakor, vagy a futárnak az áru átvételekor készpénzben, vagy a Szolo Szolarium Kft. bankszámlájára való közvetlen átutalással teljesíti. A Szolo Szolarium Kft. a készpénz átvételéről számlát állít ki. A vásárló a megrendelés összes tételét egyben átveheti, vagy a teljes megrendelés átvételét megtagadhatja. Amennyiben a rendelés átvételét megrendelő megtagadja, a Szolo Szolarium Kft. fenntartja a jogot, hogy a megrendelő regisztrációját megszüntesse, valamint esetlegesen közben leadott rendeléseit érvénytelenítse, egyéni mérlegelés alapján.
A bankkártyás fizetési lehetőséget a B-Payment Zrt. mint a Borgun hf. (székhely: Ármúli 30, 108 Reykjavík, Izland) magyarországi képviselője nyújtja. A fizetés a B-Payment titkosított külön weboldalán történik, így a bankkártya adatok nem kerülnek cégünk birtokába, azokat a vásárlás során a B-Payment Zrt. oldalán kell értelem szerűen megadni. Cégünk jelenleg az alábbi bankkártyákat fogadja el a fizetés során:
Amennyiben bankszámlára történő utalást választ a megrendelése során, úgy kérjük, rendelésének teljes összegét utalja át a következő bankszámlaszámra:
Szolo Szolárium Kft.
11735005-20574963 (OTP Bank)
Megrendelését a teljes rendelési összeg bankszámlánkra történő beérkezése után csomagoljuk és postázzuk!
4.5 Sikertelen kézbesítés esetén
Általános kiszállítási határidőnél a szállító két alkalommal kísérli meg a megrendelt áruk átadását. Ezután a Megrendelő további 5 napig átveheti a termékeket a megjelölt postai kézbesítőhelyen. Amennyiben ezt nem teszi meg, megrendelést az eladó érvénytelennek nyilvánítja és az áru visszaérkezését követően törli.
4.6 Rendeléskövetési szolgáltatás
A rendeléssel kapcsolatos kérdéseiről az ügyfélszolgálat nyújt tájékoztatást.
5. A vásárló jogai és kötelezettségei
--------------------------------------------------------------------------------
5.1 Az elállás joga
A vásárlónak 8 napig jogában áll a megrendelt terméket a szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A 17/1999. (II. 5.) kormányrendelet -Távollévők között kötött szerződésekről- értelmében a visszaküldés költségei a vásárlót terhelik. A vitás esetek elkerülésére a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról videó felvételt készít. Az Eladó köteles az áru ellenértékének, az igazolhatóan felmerült költségek levonása utáni összegét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a vásárlónak. Az elállásra nyitva álló 8 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a vásárló a csomagot átvette.
5.2 a Szolo Szolarium Kft. esetleges kára
Amennyiben a visszahozott áruról vélelmezzük, hogy károsodott, és ez a károsodás a nem rendeltetésszerű használat miatt következett be, a fenti rendelet értelmében, a termékben okozott értékcsökkenés megtérítését a Szolo Szolarium Kft. követelheti a megrendelőtől. Felek a csomag károsodásának bizonyításaként kölcsönösen elfogadják az Eladó által, az áru felbontásakor készített video felvételt.
5.3 Szavatosság
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban a hatályos jótálásra és szavatosságra vonatkozó jogszabályokban foglaltak az irányadóak.
6. Adatvédelem, adatbiztonság
--------------------------------------------------------------------------------
6.1 Adatvédelmi nyilatkozat
A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során a Szolo Szolarium Kft. a következő adatokat rögzíti a vásárlókról: A vásárló azonosításához szükséges adatokat: a vásárló elektronikus levélcíme, jelszava (egyirányúan elkódolva). Neve, címe, elérhetőségi telefonszáma. A megrendelt áruk kiszállítása érdekében a Szolo Szolarium Kft. a következő adatokat bocsátja a szállító, illetve a szállító megbízottja rendelkezésére: megrendelés ideje, átvevő neve (szállítási címből), cég neve (szállítási címből), a teljes szállítási cím, a megrendelés összege, megrendelésszám, megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége.
6.2 Személyes adatok módosítása
Megadott személyes adatait a vásárló a Webáruház felhasználói felületén bármikor megváltoztathatja, illetve törölheti. Kivételt képez ez alól a következő adatok törlése:
Egyedi azonosító
E-mail cím
Telefonszám
Jelszó
Név módosítása
Egyedi azonosító
A regisztráció törlését a vásárló az info@szolariumplaza.hu elektronikus levélcímen, illetve az ügyfélszolgálat telefonszámán kérheti.
7. Záró rendelkezések
--------------------------------------------------------------------------------
7.1. A távoli felek közti szerződésekkel kapcsolatos kikötések
Jelen feltételekről írásba foglalt szerződés nem születik, azt a Szolo Szolarium Kft. nem iktatja. Ez alól kivételt képezhetnek azon ügyfeleink, akikkel a vásárlási tranzakciók zömét nem elektronikus úton bonyolítjuk.
7.2. A jogviszony megszűnése
A Webáruház szerződési feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Webáruház-szolgáltató a Webáruház-szolgáltatást biztosítja, illetve a megszűnés előtt kezdődő, de még lezáratlan ügyekre, azok lezárásáig. A vásárló bármikor kérheti a szerződés azonnali hatályú megszüntetését, amennyiben nincs folyamatban tranzakció, és egyik fél részéről sem áll fenn követelés. Ezt személyazonosságának igazolása után tudomásul vesszük, és a felhasználó bolthasználati lehetőségét megszüntetjük a regisztrációjának törlésével.
A Szolo Szolarium Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a vásárló nem megfelelő viselkedése esetén indokolt esetben a szerződést egyoldalúan felmondja.
7.4. a Szolo Szolarium Kft. felelőssége nem terjed ki
A felhasználó hanyagsága által okozott visszaélésekre (pl.: jelszó harmadik személynek történő kiadása), azokért anyagi, illetve erkölcsi felelősséget nem vállal.
GARANCIA, REKLAMÁCIÓ
Termékeink minőségére a jogszabályok szerinti mértékű garanciát vállalunk.
Ha a termék bizonyítottan hibás, arra a Szolo Szolarium Kft. természetesen, visszafizetést, vagy cseregaranciát vállal, amely magában foglalja a szállítási költség visszafizetését vagy új termék ingyenes küldését.
Megrendelő jogosult reklamációját, észrevételeit írásban eljuttatni az Eladóhoz. A reklamációt az Eladó köteles 3 napon belül megvizsgálni, az eredményéről és a további teendőkről írásban értesíteni a Megrendelőt.